Москва и Московская область

В пределах МКАД - 590 руб.
Заказ доставляется лично в руки в течение дня после его оформления, при условии формирования заказа до 13.00 текущего дня. По Вашему желанию возможно оформить доставку на любой другой день или время. В случае отказа от покупки доставленного Вам заказа, Вы должны оплатить выезд курьера в размере 590 руб.

За пределами МКАД - от 990 руб.
Заказ доставляется лично в руки в течение дня после его оформления, при условии формирования заказа до 13.00 текущего дня. По Вашему желанию возможно оформить доставку на любой другой день или время. Стоимость доставки рассчитывается из расчета 990 руб. + 30 рублей за 1 км. от МКАД, но общая стоимость доставки не может быть менее 990 руб. В случае отказа от покупки доставленного Вам заказа, Вы должны оплатить выезд курьера в размере 990 руб. + 30 руб. за каждый километр от МКАД, но не менее 990 руб.

При доставке предоплаченного заказа, Вы оплачиваете курьеру только стоимость доставки.

Возврат и обмен товаров осуществляется в полном соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей ст. 26.1 п. 4 - дистанционный способ продажи товаров".

Обмен и возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, отсутствуют следы носки и загрязнения, сохранен его товарный вид, не повреждена заводская упаковка, сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Как обменять или вернуть товар?

Товар, заказанный на tateks.ru и не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен товара происходит через процедуру возврата.

Для оформления возврата вам необходимо:

Написать письмо на почту info@tateks.ru о намерении вернуть товар.
На вашу почту будет выслан образeц заявления на возврат, по которому от руки нужно будет написать заявление, затем отсканировать его и отправить нам ответным письмом.
Дата отправления вашего заявления должна укладываться в период 14 дней со дня покупки, не считая самого дня покупки.
Возвращаемый товар нужно отправить по адресу: г. Москва, ш. Энтузиастов, д.34.
Если вы отправляете товар на возврат курьером, то обязательно вложите в отправление следующее:

• товары;
• упаковку и бирки;
• подписанное заявления на возврат;
• кассовый или товарный чек;

Дождаться уведомления на e-mail о поступлении возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 14 календарных дней с даты поступления товара на склад.

Возможные способы отправки посылки:

CDEK, DHL, КСЭ, EMS и др.

По адресу: г. Москва, ш. Энтузиастов, д.34. Информацию о тарифах и сроках доставки уточняйте в отделениях курьерских служб на их сайтах.

В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая нотариальная доверенность. При отсутствии нотариальной доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.
В случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) представителя клиента, то возврат денежных средств будет осуществлен по реквизитам представителя клиента. Предъявление нотариальной доверенности в данном случае не требуется.

Если у вас есть дополнительные вопросы по возврату товара, напишите нам на info@tateks.ru